Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://limaxsport.com/ (надалі – «Сайт») та мобільних додатків «LIMAX sport» для операційних систем iOS та Android (надалі – «Мобільні додатки»).
Ця Політика є невід’ємною частиною Публічної оферти (Договору про надання послуг) Платформи «LIMAX sport» і діє разом із нею. Усі згадки «Сайту» у цій Політиці автоматично стосуються і «Мобільних додатків», якщо інше прямо не вказано в тексті.
Власником персональних даних є Фізична особа-підприємець Василенко Лілія Костянтинівна (надалі – «Власник»).
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ1.1. Ця Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».1.2. Використовуючи Сайт, реєструючись (самостійно або з допомогою Власника чи Тренера-партнера) або здійснюючи оплату, Користувач надає свою беззастережну згоду з умовами цієї Політики.1.3. Якщо Користувач не згоден з умовами, він повинен припинити використання Сайту.
2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО2.1. Ми збираємо персональні дані, які Користувач свідомо надає нам:    - Повне ім'я (Прізвище та Ім'я);    - Номер телефону;    - Адреса електронної пошти (email);    - Посилання на соціальні мережі та месенджери;    - Фізичні параметри (вік, вага, зріст, заміри тіла);    - Інформація щодо цілей та налаштувань тренувань;    - Інформація щодо здоров'я та обмеження;    - Інформація щодо харчування та налаштування раціону;    - Інформація щодо налаштування вправ та показників виконання вправ.2.2. Ми збираємо дані, що передаються автоматично під час відвідування Сайту та використання особистого кабінету:    - IP-адреса;    - Файли cookie;    - Інформація про пристрій, браузер та операційну систему (User-Agent);    - Дані про авторизацію та сесії (історія входів та виходів, час та тривалість активності в особистому кабінеті);    - Час доступу, статуси доставки сервісних email-повідомлень та адреси запитуваних сторінок;    - Ідентифікатори мобільних пристроїв (модель пристрою, версія операційної системи iOS/Android, мова системи);    - Дані про використання Мобільного додатка (частота запусків, взаємодія з інтерфейсом, фіксація технічних помилок та збоїв у роботі додатка).
3. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ3.1. Ми використовуємо зібрані дані виключно з метою:    - Надання Послуг: створення та підтримки особистого кабінету Користувача, надання доступу до матеріалів в рамках оплаченого Абонемента.    - Відновлення доступу: надання Користувачу можливості відновити пароль до свого особистого кабінету через прив'язану адресу електронної пошти.    - Обробки платежів: ідентифікації платежу, обробки разових оплат та забезпечення роботи послуги автоматичного поновлення Абонемента через інтегровані платіжні системи.    - Комунікації з Користувачем: надсилання обов'язкових сервісних повідомлень (про стан Абонемента, помилки оплати, відновлення паролю) та інформаційних розсилок (про оновлення функціоналу, нові плани), від яких можна відписатися.    - Покращення роботи Сайту: для внутрішнього аналізу та статистики, щоб зробити наші послуги кращими.    - Персоналізації Послуг: для генерації індивідуальних тренувальних планів, окремих персоналізованих тренувань, рекомендацій та аналізу фідбеку за допомогою технологій штучного інтелекту.    - Захисту прав та законних інтересів: для ведення внутрішнього аудиту, підтвердження факту надання цифрових послуг (зокрема, збереження логів використання ШІ-генерацій, фіксації активних сесій Користувача та статусів доставки транзакційних та сервісних листів), а також для запобігання шахрайству і вирішення фінансових спорів з платіжними системами.
4. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ4.1. Ми не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли така передача є вимогою законодавства або необхідна для надання Послуг.4.2. Якщо Користувач отримує послуги Тренера-партнера на Платформі, Власник надає такому Тренеру-партнеру доступ до персональних даних Користувача, що зберігаються в його особистому кабінеті (зокрема, повне ім'я, фізичні параметри, цілі, історія тренувань, показники у вправах та інша інформація, необхідна для надання якісних тренерських послуг). Ця передача є необхідною умовою для надання Послуг Тренера. Реєструючись на Платформі за допомогою Тренера-партнера або обираючи його у своєму кабінеті, Користувач надає свою пряму та беззастережну згоду на такий доступ та обробку своїх даних обраним ним Тренером-партнером.4.3. Для обробки платежів та забезпечення функціонування послуги автоматичного поновлення Абонементів використовуються сторонні платіжні сервіси (зокрема, але не виключно: WayForPay, LiqPay). При здійсненні оплати Користувач взаємодіє виключно із захищеними та сертифікованими (за стандартом PCI-DSS) сторінками платіжних систем. Власник не збирає, не зберігає та не обробляє фінансові дані Користувача (номери карток, термін дії, CVV/CVC коди). У випадку підключення автоматичного поновлення Абонемента, платіжна система зберігає знеособлений цифровий токен платіжної картки, який використовується для автоматичного списання коштів за наступні періоди до моменту вимкнення цієї функції Користувачем.4.4. Ми можемо передавати знеособлені дані (які не ідентифікують Користувача особисто) сервісам аналітики для покращення роботи Сайту.4.5. Для надання персоналізованих Послуг за допомогою штучного інтелекту (Gemini), ми передаємо нашому технологічному партнеру (Google) необхідний для аналізу набір даних профілю Користувача. Ця передача відбувається виключно у знеособленому (анонімному) вигляді. Дані, що передаються, не містять прямої ідентифікуючої інформації, такої як повне ім'я, номер телефону чи email Користувача. Користувач, погоджуючись із цією Політикою, надає згоду на таку передачу та обробку своїх знеособлених даних. Власник також зберігає системні логи використання ШІ-інструментів (час створення запиту, тип згенерованого контенту, обсяг витрачених токенів) з метою контролю якості та як доказову базу фактичного надання послуги генерації індивідуального цифрового контенту.
5. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE5.1. Cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.5.2. Ми використовуємо файли cookie для:    - Автентифікації: щоб вам не доводилось вводити логін і пароль при кожному відвідуванні.    - Аналітики: для розуміння того, як ви використовуєте наш Сайт.    - Маркетингу: для налаштування рекламних компаній.    - та інші.5.3. Ви можете керувати файлами cookie або видалити їх через налаштування вашого браузера.5.4. Детальний перелік файлів cookie, які ми використовуємо, та інструменти для керування вашою згодою доступні на сторінці Політика Cookie.
6. ПРАВА КОРИСТУВАЧА6.1. Користувач має право:    - Знати, які його дані ми обробляємо.    - Вимагати виправлення неточних даних.    - Вимагати видалення своїх персональних даних (із урахуванням винятків щодо збереження історії транзакцій та логів, передбачених цією Політикою).    - Обмежити обробку своїх даних.    - Керувати налаштуваннями email-розсилок в особистому кабінеті, відмовляючись від інформаційних та маркетингових повідомлень (якщо такі будуть), при цьому зберігаючи отримання обов'язкових сервісних повідомлень.6.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до Власника за електронною адресою: moc.liamg%40trops.xam.ylil. Запити щодо персональних даних, доступ до яких має Тренер-партнер, також мають бути адресовані Власнику, оскільки саме він є розпорядником даних на Платформі.6.3. Наслідки видалення акаунту: У разі надходження запиту Користувача на видалення акаунту (шляхом надсилання листа на email Власника або через відповідну функцію видалення акаунту в налаштуваннях Особистого кабінету на Сайті чи в Мобільному додатку), Власник назавжди блокує доступ до особистого кабінету та незворотно знищує (або анонімізує) особисті контактні дані та фізіологічні параметри профілю (вага, цілі, історія прогресу тощо). Проте, Власник залишає за собою право зберігати знеособлену системну інформацію (включаючи історію платежів, прив'язані до них системні логи авторизацій та логи фактичного використання цифрових Послуг і ШІ-генерацій). Це збереження базується на законних інтересах Власника і здійснюється виключно з метою дотримання вимог бухгалтерського обліку, запобігання шахрайству та вирішення можливих фінансових спорів (наприклад, оскарження платежів) із банками та платіжними системами.
7. ЗАХИСТ ДАНИХ7.1. Ми вживаємо необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Сайт використовує захищений протокол HTTPS.
8. РЕКВІЗИТИ ВЛАСНИКАФізична особа-підприємець Василенко Лілія КостянтинівнаРНОКПП: 3510406789Адреса: 08153, Київська обл., Фастівський р-н, м. Боярка, вул. Білогородська, буд. 51, корп. 6, кв. 62.Email: moc.liamg%40trops.xam.ylilТелефон: +380505687804